Souhlas se zpracováním osobních údajů
udělený v souladu s GDPR (obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady o ochraně osobních údajů č. 2016/679)
uživatel webové stránky pangolin-software.com
a
Pangolin Software s.r.o.
Na Příkopě 583/15, Praha 1 – Staré Město
IČ: 21361665
+420 774 410 208
(dále jen společnost) jako správci osobních údajů pro tyto účely:
Předávání v rámci skupiny YD
Vaše osobní údaje můžeme předávat členům skupiny YD, jejichž seznam naleznete na webových stránkách www.ydc.cz/cs/ochrana-osobnich-udaju, a to za stejných podmínek a pro stejné účely, pro které budeme oprávněni Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu zpracovávat. Protože se neustále rozvíjíme, složení skupiny společnosti se může v čase měnit, přičemž Váš souhlas se vždy vztahuje na všechny společnosti skupiny, které budou v dané době jejími členy.
Marketingová činnost
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pro účely marketingu, který zahrnuje zejména personalizovanou nabídku služeb a produktů, poskytování informací o novinkách na trhu, pořádání a vyhodnocování anket, průzkumu trhu a jiných akcí, vyhodnocování klientských dat, včetně jejich profilování, a to za účelem zvyšování kvality, komplexnosti a optimalizace našich služeb.
S výše uvedeným zpracováním osobních údajů uděluji svůj výslovný souhlas po dobu 5 let nebo do té doby, dokud ho neodvolám. Beru na vědomí, že neudělení souhlasu nemá žádný vliv na poskytování dalších služeb společnosti.
Udělený souhlas mohu kdykoli zcela nebo z části i bez uvedení důvodu odvolat písemně, elektronicky nebo dle instrukcí uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na internetových stránkách https://www.ydc.cz/cs/. Po
odvolání tohoto souhlasu Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu smažeme a nadále je nebudeme užívat, leda by nám i nadále svědčil jiný právní důvod pro jejich zpracování.
Prohlašujeme, že jako správce Vašich osobních údajů splňujeme veškeré povinnosti vyžadované platnou legislativou, a tedy že budeme zpracovávat Vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu a pro určené účely, plníme informační povinnost ještě před zahájením zpracování Vašich osobních údajů. Umožníme Vám a budeme Vás
podporovat v uplatňování a plnění Vašich práv podle zákona o zpracování osobních údajů a GDPR. Máte právo, abychom Vám poskytli informace o rozsahu a způsobu zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s uděleným
souhlasem, přičemž tyto informace jsme Vám povinni ve lhůtě 30 dní poskytnout. Máte také právo požadovat opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů. Dále máte samozřejmě právo obrátit se ve věci našeho zpracování Vašich osobních údajů přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Prohlašuji, že osobní údaje předávám společnosti dobrovolně a tyto osobní údaje jsou aktuální a platné.
Smlouva o poskytování služby Pangolin Software
uzavřená dle ustanovení § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“),
ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Smlouva“), mezi:
Pangolin Software s.r.o.
se sídlem Na příkopě 583/15, Staré Město, 110 00 Praha 1
IČO: 21361665
E-mail: [email protected]
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 400752
(dále jen „Poskytovatel“)
a
Uživatel registrovaný prostřednictvím elektronického portálu Pangolin
(dále jen „Uživatel“)
(Poskytovatel a Uživatel dále společně jen „Smluvní strany“)
I. Smluvní strany, základní pojmy
1. Poskytovatel je dodavatelem zařízení s obchodním označením Pangolin, které představuje
soubor technických prvků umožňující převod komunikace mezi FVE a vzdáleným serverem
prostřednictvím sítě, kompatibilní se službou Pangolin Software (viz dále), které řídí účelné
využívání elektřiny vyrobené ve fotovoltaické elektrárně, nabíjení bateriového systému
akumulace elektřiny (dále jen „BSAE“), řízení některých významných spotřebičů elektřiny (zejm.
topné systémy a ohřev teplé vody, klimatizace, dobíjení elektromobilů a jiných mobilních
zařízení vybavených akumulátorem), dále využívání změn spotových cen elektřiny na trhu atd.
(dále jen souhrnně „Zařízení Pangolin“).
2. Uživatel je výrobcem elektřiny – vlastníkem fotovoltaické elektrárny o výkonu v kWp uvedeným v objednávce a
BSAE o kapacitě uvedené v objednávce v kWh, se střídačem značky uvedeným v objednávce o určitém výkonu v kW
umístěné na adrese, kterou uživatel uvedl v objednávce,
(dále jen „FVE“), připojené k distribuční soustavě prostřednictvím odběrného a předávacího
místa uvedeného v objednávce.
(dále jen „OPM“).
3. Pangolin Software přestavuje digitální službu přizpůsobeného předplatného monitorující,
shromažďující a zobrazující vnější data o počasí, cenách elektrické energie, solární iradiace
atd. + data o činnosti střídačů, baterií, toků energií a chování spotřebičů připojených k FVE
uživatele, poskytující doporučení k provedení opatření nebo pomocí komunikačních protokolů
autonomně provádějící opatření směřující ke snižování nákladů na spotřebu elektrické energie
2
uživatele nebo optimalizaci uživatelovi FVE vč. akumulace energie (dále jen „Pangolin
Software“). Služba Pangolin Software zahrnuje jak uživatelskou licenci Uživatele, tak průběžné
poskytování této služby Poskytovatelem prostřednictvím toků aktuálních dat od Poskytovatele
do Zařízení Pangolin Uživatele, případně dalších souvisejících služeb (viz dále).
II. Zařízení Pangolin
1. Poskytovatel dodal/dodá Uživateli Zařízení Pangolin na základě zvlášť uzavřené smlouvy o dílo,
které je součástí instalace FVE resp. dalších zařízení elektroinstalace, a je majetkem Uživatele.
2. V případě potřeby nestandardních úprav při instalaci Zařízení Pangolin Smluvní strany
uzavřely/uzavřou protokol o vícepracích.
3. Cena za dílo a další práva a povinnosti jako záruky, kompatibilita se stávajícími zařízeními
Uživatele atp. se řídí výše uvedenou smlouvou o dílo.
4. Pro řádné čerpání služeb dle této Smlouvy zajistí Uživatel nepřetržité připojení Zařízení
Pangolin k internetovému připojení a k odběru elektřiny.
III. Služba Pangolin Software
1. Pro užívání služby Pangolin Software musí mít Uživatel internetové připojení a zařízení
kompatibilní se službou Pangolin Software, a dále musí poskytnout jednu nebo více platebních
metod platby ceny za Službu Pangolin Software (viz dále).
2. Poskytovatel se zavazuje poskytovat službu Pangolin Software následující formou:
– Umožněním Uživateli si zdarma stáhnout aplikaci Pangolin Software, případně využívat
rozhraní přístupu k této služby pomocí webového prohlížeče na základě přihlašovacích
údajů Uživatele;
– Provozem služby předávání dat uvedených výše v čl. I. odst. 3 této Smlouvy do Zařízení
Pangolin Uživatele;
to vše po dobu trvání této Smlouvy.
3. Předávání dat do Zařízení Pangolin Uživatele uvedených výše v čl. I. odst. 3 této Smlouvy,
které probíhá převážně automaticky, a autonomní řízení Zařízení Pangolin, mohou být dočasně,
zejm. v případě výrazných výkyvů na trhu s elektřinou, nahrazeny vzdáleným dispečerským
řízením Zařízení Pangolin Uživatele prostřednictvím třetí osoby poskytující službu
dispečerského řízení, zejm. při řízení kapacity BSAE, vždy však tak, aby řízení kapacity BSAE
bylo v souladu se zájmy Uživatele.
4. Uživatel bere na vědomí, že jakkoli je služba Pangolin Software určena k efektivnějšímu
využívání energie, neodpovídá Poskytovatel za faktické dosažení úspor nákladů za energie,
resp. zvýšení výnosu z provozu FVE. V případě, že Uživatel nebude spokojen s některými
aspekty fungování služby Pangolin Software (ať již z hlediska efektivity nebo uživatelského
komfortu provozu řízených zařízení), může využít možnosti podnětu Poskytovateli s návrhem
úpravy uživatelského nastavení služby Pangolin Software.
5. Uživatel bere na vědomí a souhlasí, že data týkající se řízení spotřeby elektřiny Uživatelem
mohou být Poskytovatelem s příslušným dodavatelem elektřiny, subjektem vykupujícím
elektřinu z FVE, poskytovatelem služby dispečerského řízení a/nebo provozovatelem distribuční
soustavy.
IV. Cena za poskytnutí služby Pangolin Software
1. Cena za poskytnutí služby Pangolin Software je stanovena v aktuálním ceníku uvedeném na
stránkách pangolin-software.com, ceník je rovněž dostupný v aplikaci Pangolin Software.
3
2. Poskytovatel je oprávněn změnit ceník (včetně příp. navýšení za poskytování služby Pangolin
Software), zejm. z důvodů inflace, navýšení ceny vstupů apod., oznámením zaslaným alespoň
1 měsíc před účinností změny. Pokud Uživatel nechce akceptovat změnu ceny nebo změnu
úrovně Předplatného dle nového ceníku, může od této Smlouvy odstoupit dříve, než vstoupí
změna v účinnost. V případě odstoupení od Smlouvy z tohoto důvodu bude odstoupení účinné
ke dni účinnosti navrhované změny ceny. V takovém případě bude nevyužitá část Předplatného
uhrazeného Uživatelem Uživateli refundována, v případě úhrady Předplatného partnerem (viz
dále) nebo v případě poskytnutí Předplatného jako slevy se Předplatné Uživateli nevrací.
3. Cena za službu Pangolin Software je vedena na účtu Uživatele jako „Předplatné“. Předplatné
služby Pangolin Software je účtováno na vrub Uživatele platební metodou v konkrétní den
platby, který je uveden na stránce „Předplatné“. Délka fakturačního období závisí na typu
Předplatného, které si uživatel vybere při registraci do služby. V některých případech se datum
platby může změnit, například pokud nebude platební metoda schopna pokrýt náklady, pokud
uživatel změní typ předplatného nebo pokud bylo placené předplatné zahájeno v den, který v
dalším měsíci neexistuje (v takovém případě předplatné uplyne, resp. platba na další období
proběhne k poslednímu dni příslušného kalendářního měsíce). Pokud se Uživatel ke službě
Pangolin Software registruje pomocí svého účtu u třetí strany (partnera), fakturační údaje a
informace o Předplatném mohou být vedeny na účtu u příslušné třetí strany.
4. Možnost platby za poskytování služby Pangolin Software bude nastavena prostřednictvím
platební brány v aplikaci / webového rozhraní, zpravidla formou pravidelné platby platební
kartou trvalým příkazem, nebo jednorázovým uhrazením Předplatného na delší období. Pokud
bude zvolená platební metoda odmítnuta, nebo už nebude k dispozici pro úhradu ceny, uděluje
oprávnění účtovat poplatky na vrub jiné platební metody přiřazené k uživatelskému účtu.
Uživatel nese odpovědnost za všechny neprovedené platby. Pokud nebude platba úspěšně
vyrovnána kvůli vypršení platnosti, nedostatečnému zůstatku nebo z jiného důvodu a uživatel
svůj účet nezruší, může poskytovatel pozastavit přístup ke službě, dokud se nepodaří úspěšně
použít platnou platební metodu. U některých platebních metod si může vydavatel účtovat
poplatky, například poplatek za zahraniční transakci nebo jiný poplatek související se
zpracováním platební metody.
5. V případě, že tato Smlouva bude uzavřena na minimální dobu trvání alespoň 24 měsíců,
poskytne Poskytovatel slevu ve výši ceny služby Pangolin Software za první tři měsíce (formou
Předplatného zdarma na uvedené období).
6. V případě, že tato Smlouva byla uzavřena prostřednictvím partnera na základě smlouvy
s Poskytovatelem, může být sjednána úhrada Předplatného na stanovené období tímto
partnerem. Takto uhrazené Předplatné je evidováno dále jako Předplatné Uživatele.
V. Doba trvání a ukončení Smlouvy
1. Účinnost této Smlouvy nastává úhradou Předplatného, případně instalací Zařízení Pangolin,
pokud k ní dojde po úhradě Předplatného.
2. Tato Smlouva se uzavírá
na dobu neurčitou.
3. Je-li sjednána minimální doba trvání, lze Smlouvu vypovědět pouze s účinností k datu, kdy
uplyne minimální doba trvání této Smlouvy, a to úkonem výpovědi / zrušení služby učiněným v
průběhu minimální doby trvání této Smlouvy. Za dobu minimální doby trvání je Uživatel povinen
hradit cenu za Službu Pangolin Software (zpravidla bude sjednáno zaplacení Předplatného na
uvedené období). Po uplynutí minimální doby trvání se Smlouva považuje za uzavřenou na
dobu neurčitou.
4
4. V případě změny vlastnického či užívacího práva k nemovitosti, kde se nachází OPM Uživatele,
si Smluvní strany poskytnou součinnost při převodu Smlouvy, případně uzavření nové smlouvy
s novým uživatelem předmětné nemovitosti namísto této Smlouvy.
5. Uživatel je oprávněn tuto Smlouvu kdykoliv zrušit s účinností k poslednímu dni dosud
uhrazeného Předplatného, do té doby bude mít uživatel možnost služby Pangolin Software
užívat. Provedené platby jsou nevratné a peníze za nevyčerpaná období se nevrací. Zrušení
Smlouvy provede Uživatel na stránce „Předplatné“ dle pokynů k výpovědi, resp. zrušení služby
Pangolin Software.
6. Mimo období minimální doby trvání této Smlouvy je kterákoli ze Smluvních stran oprávněna
učinit výpověď této Smlouvy s výpovědní dobou 3 měsíce od učinění výpovědi.
VI. Závěrečná ustanovení
1. Tato Smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, po jednom pro každou ze smluvních stran.
2. Tato Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma Smluvními stranami.
Podmínky objednávky víceprací:
- Souhlas s vícepracemi
Podepsáním tohoto protokolu o vícepracích klient potvrzuje a souhlasí s provedením nadstandardních prací a použitím dodatečných součástek, které byly nutné k dokončení instalace zařízení Pangolin.
- Závazek k úhradě
Klient bere na vědomí, že přijetím a podpisem tohoto protokolu se zavazuje uhradit fakturu, která bude vystavena společností Pangolin System s.r.o. na základě provedených víceprací.
- Platnost podmínek
Tyto podmínky objednávky víceprací jsou platné a účinné od okamžiku, kdy je klientem protokol vícepráce podepsán, až do doby, kdy jsou splněny veškeré platby a povinnosti spojené s provedenými vícepracemi.
- Popis provedených prací a použitých součástek
Klient bere na vědomí, že protokol o vícepracích obsahuje výpis všech provedených prací nad rámec běžné instalace a použitých součástek.
- Záruka a odpovědnost
Společnost Pangolin System s.r.o. nezaručuje správnou funkci systému v případě, že klient odmítne provedení doporučených víceprací nebo nedodrží podmínky uvedené v tomto protokolu. Klient bere na vědomí, že jakékoliv škody způsobené nesplněním těchto podmínek jsou plně jeho odpovědností.
- Změny a dodatky
Jakékoli změny nebo dodatky k těmto podmínkám objednávky víceprací musí být písemně dohodnuty a podepsány oběma stranami.
- Platnost
Tento protokol o vícepracích je platný pouze ve spojení s konkrétní instalací zařízení Pangolin společnosti Pangolin System s.r.o. a nemůže být použit v jiných situacích nebo pro jiné účely.
- Jurisdikce
Toto prohlášení je řízeno a vykládáno v souladu s platnými zákony a právními předpisy, a veškeré spory vyplývající z tohoto prohlášení budou řešeny výhradně v příslušných soudních orgánech.